博融公司注重产品质量的同时，充分意识到高质量技术支持的重要性，将服务作为企业发展的重要战略，设计推出全新的等级技术支持服务模式，以满足不同客户的各种需求，尽可能为客户提供价值或创新价值的机会。
服务宗旨：全程全面全天候 专业化信息技术服务 技术取胜 客户至上
服务理念：服务创造客户价值！
服务类别：硬件保修服务、应用软件服务、专业技术高、专业技术服务
服务管理体系规范化及后备保障：
遵循ISO9001质量管理体系认证：设立较为完备的专业设备的备件库：
针对客户的关键任务系统而定制的服务计划，为客户提供深层次的服务计划、问题预防和快速恢复系统功能，提供每周7天，每天24小时的及时响应。不仅实现“客户请求，提供服务”，还应做到主动为客户提供价值。采用“一定规模量身订制”、“专家经验的横向控制”以及“价值链的纵向整合”三者相结合的方法全面协助客户建设稳定、高效的企业级关键任务系统。
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